ラウンドワン津高茶屋店に行ったのですが、ボ

Writer: admin Type: schwart Date: 2019-02-05 00:00
ラウンドワン津高茶屋店に行ったのですが、ボウリングで楽しく過ごしていたのですが、ある1人が、投球した時に、ボウリングのピンを自動で、掃いたりするの(スイープ)が誤作動?で下がってきて当たってしまいました。少し投げたら動かなくなってしまい、スタッフが、きてくれたのですが、非常にバカにする発言などを、浴びせられました。非常に不快で、帰ってしまい、投げ放題だったので結構損した気分です。ラウンドワンの、社員はこれが普通なのでしょうか?機械の誤作動も多いし、その誤作動でストップしたりすると、客のせいにし不快な言葉な言葉を、浴びせてきます。三重県津市周辺の、学生のみなさんは、近くにサンバレーもできたことなので、ラウンドワン津高茶屋店は、利用しないことを、お勧めします共感した0###まず、スイープの誤動作。私も経験があります。10本たったのを確認して、アプローチに入り、投げたとたんに動き出しました。その時は回りに人がいて、「えー、あれ怖いよ!」などと言って誤動作をしたことを証明する人もいたので、念のためとレーンを移動させてくれました。これはいつも行ってるラウンドワンです。逆に自分の家の近くの朝なら5,6分でつくラウンドワンは、当時の店長がキャンペーンボールのメジャーリングで相当いい加減にはかり、何を相談しても適当な返事。ようやくドリルが完成して、投げ始めると、今度はアルバイトや社員が常連と話してばかりで、呼んでもこない。アウトピンを片付け欲しいだけなのに、常連優先でぜんぜんきません。結局、そのボールで親指は血だらけになったりして、レーンキャッチャーを今何時も行ってるほうで購入しました。つまり、店舗によってぜんぜん社員教育は違い、その社員からアルバイトは教わっているので、アルバイトの質も違います。スイープの誤動作をしたラウンドワンは朝で30分弱ですが、時間ではなく圧倒的に社員やアルバイトの質でこちらに通うようになりました。アルバイトのおばちゃんで明らかに"ボス"っぽい怖そうで、仕事が絶対できそうな人がいるんですが、そういう人がいることで接客の質がよいのかもしれません。以前にスポッチャにあるラウンドワンに1時間ちょっとかけて家族で行った時も(同じところに3,4回行ってる)、同じラウンドワンでも時期によって対応がぜんぜん違い、まぁ~仕事できねぇ・・って人ばかりかと思えば、きちんと仕事ができる人ばかりの時がありました。人事異動だったのかな?実は5箇所くらいラウンドワンに行ってますが、さすがチェーン店。ばらつきが凄いなと・・・。なので、津高茶屋店でもきちんとした人がいる可能性はありますが、低そうですね。夏ごろに人事異動とアルバイトの入れ替えがあったみたいなので、もしかすると悪い人にあたった店舗かもしれません。>ラウンドワンの、社員はこれが普通なのでしょうか?いえ、さすがにそれが普通ではないと思います。ただ、そういう人も残念ながらいるのも事実です。ナイス0
###そうですね。残念です。時々利用していたので、ありがとうございました###日頃よりのご精進、ご苦労様です。わたしなら、その店員を名指しでホームページから抗議します。ホームページのご意見は直接本社に行くので地方のラウンドワンに通達が行って店舗全員に伝わるようです。間違いなく改善しますのでやってあげましょう。ナイス0
###それは本当に誤作動だったのでしょうか?たとえば、10フレの3投目を投げた際に、それが「フレームの1投目」と間違えて、2投目の気分で連続で投げてしまい、スイーパーにあてている人はたまに見かけますね。また、そのスイーパーにあたってしまった投球と、その1つ前の投球との感覚はどれぐらいの時間がありましたか?ボウリングは本来は1投1投の時間をそれなりに集中してかけて投げるものです。連続して投げると、上記のようなケースでボールをあたてしまうことがあります。「バカにする発言」内容がわかりませんが、機材を壊しそうになった人に対して店側が注意をするということはありますね。以前、都内の某ボウリング場で、上記のようなケースでスイーパーにボールあてたマイルドヤンキー風の客に対し、店員が「あがってから投げてください」と叱責するように注意していました。その客は、「怒られたよ。俺、怒られたよ」と苦笑いに憤慨して帰っていきましたが、機材は高価ですから、怒りたくなる店員の気持ちもわかりますね。また、機械の不具合で動かなくなることはどのボウリング場でもあります。ラウンドワンでもたびたびあって、レーンチェンジをしてもらったこともある。面倒ですが、スタッフの管理想定外にも不具合はおきてしまうと思っていますね。ナイス0
###ちょっとした調整の不具合でリセットの感度が敏感になることがあります。壊れると狂った猿人形のように延々と払い続ける場合すらあります。最初から客の責任と断定するのは思い込みで仕方がないとしても、客に対しての接し方というものがありますよね。そういう低レベルのスタッフばかりの環境で客にだけマナーを強いるのは納得出来ないですよね。ナイス0
###ラウンドワンの社員なんて、アホばっかりです。転勤する度に、バイトをつまみ食いするような連中ばかりです。名前を覚えておいて、責任者なり、本社なりにクレームを入れればよかったですよ。ナイス0
###『支配人出せ!不在なら責任者呼んで来い!金払ってる客に対する礼儀がなってねぇ!帰るつもりだったけど頭に来たから頭が冷めるまでしようがないから徹夜してやる!!』とボウリング場中にエコーを聞かせましょう。ナイス0

 

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